El área de desarrollo está realizando las pruebas pertinentes y buscando la forma de solucionar dicho problema.
Te pedimos paciencia puesto que es un detalle que apenas se acaba de reportar y no teníamos antecedente del mismo.
Al parecer no viste el mensaje privado que te mandé.
Requerimos tu ayuda para que podamos hacer algunas pruebas. Por favor envíame un respaldo de tu base de datos a mi correo: mruiz@neodata.com.mx
Indica, por favor, el proyecto y movimientos en que estas trabajando.
Saludos.
Implementador y asesor de Neodata